Spinland Test

Die Spinland Spielbank gibt es seit dem Frühling 2017 und gehört zu Imperium Network Solutions Limited, einem wahren Riesen auf dem Markt mit zahlreichen Spielhallen in internationalem Umfeld. Spinland überzeugt schon beim ersten Hinsehen durch das durchdachte Konzept, das Spieleangebot und vor allem den Neukundenbonus von bis zu 800 Euro, was klaren Seltenheitswert hat. Mit einer Lizenz aus Großbritannien sowie einem zuverlässigen Kundendienst, der 24/7 verfügbar ist, muss man sich außerdem keine Sorgen über die Sicherheit von Spinland machen. Was es sonst noch alles zu wissen gibt, erfahrt ihr im Erfahrungsbericht!

Neue Kunden sind bei Spinland perfekt aufgehoben. Das Gesamtpaket beträgt bis zu 800 Euro, zu denen weitere 200 Freispiele kommen. Ein gigantischer Start also in die Welt von Spinland. Der Bonus ist in drei Einzahlungen unterteilt.

Hier eine Übersicht des Spinland Bonus:

Spinland Umsatzbedingungen

Bei Spinland muss man lediglich die Bonussumme 35-mal umsetzen, jedoch nicht die Einzahlung, was schon die halbe Miete ist. Gewinne aus Freispielen müssen ebenfalls 35-mal umgesetzt werden. Spielautomaten sind zu 100 Prozent an den Umsatzbedingungen beteiligt bis auf einige Ausnahmen wie zum Beispiel Blood Suckers.

Mit dem Neukundenbonus ist man vorerst beschäftigt, doch hat man diesen einmal genutzt und freigespielt, warten weitere Bonusangebote auf Bestandskunden bei Spinland.

Schaut man sich die Aktionsseite an, wird hier weniger Wert auf klassische Bonusangebote gelegt, auch wenn es sie natürlich gibt, als vielmehr materielle Preise wie Reisen, technische Spielereien wie ein MacBook Air, usw., die man in Verlosungen gewinnen kann.

Die Spinland Online Spielbank gehört zu Imperium Network Solutions Limited, einem Unternehmen, das mit bereits mit zahlreichen Marken auf dem Markt vertreten ist.

Lizenziert und reguliert von einer der strengsten Aufsichtsbehörden, nämlich der britischen Glücksspielkommission unter der Lizenz #000-038720-R-319481-007 sowie in Curacao, kann man sich hier absolut sicher sein, dass man sich in einem seriösen Umfeld befindet.

Die Seite ist außerdem durch eine SSL-Verschlüsselung abgesichert, um die persönlichen Informationen und finanziellen Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Des Weiteren setzt sich die Online Spielbank für das verantwortungsbewusste Spielen ein. Links zu Organisationen wie Gamblingtherapy findest du direkt auf der Seite von Spinland.

Ein gutes Indiz sind außerdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die hier ausführlich genug sind, die wichtigsten Themen abzudecken.

Die Voraussetzung der Volljährigkeit muss in jedem Fall gegeben sein um hier spielen zu können. Sollten Fragen darüber hinaus bestehen, kann man sich jederzeit an den Kundendienst wenden.

Was die Ein- und Auszahlungen bei Spinland angeht, muss man sich erstmal an die Handhabung gewöhnen. Anstatt zuerst die Zahlungsmethode auszuwählen, ist es zumindest das erste Mal erforderlich, den aufgeführten Geschäftsbedingungen zuzustimmen, dann den Betrag einzugeben und fortzufahren.

In einem Drop Down Menü wird einem dann dann die Bonusliste der Angebote angezeigt, die einem zur Verfügung stehen. Man bestätigt nun und hat dann erst eine zugegebenermaßen tolle Übersicht von unterschiedlichen Zahlungsmethoden, die ebenfalls davon abhängig sind, in welchem Land man sich befindet. 

Zurzeit stehen für deutschsprachige Kunden Klarna, Mastercard, Sofortüberweisung, Maestro, Skrill, Neteller, Trustly, Rapid Transfer, Apple Pay, Paysafecard und die klassische Banküberweisung zur Verfügung. Hat man seine bevorzugte Option einmal gewählt, muss man nur noch die Daten eintragen und das Guthaben ist bis auf die Banküberweisung sofort auf dem eigenen Spinland Konto.

Was die Spiele und vor allem Spieleübersicht angeht, kann man sich hier nur lobend äußern. In der Mitte befindet sich der Zugriff auf die Aktionen sowie den VIP-Club.

Rechts von der Leiste kann man sich die Spielautomaten außerdem nach Anbieter anzeigen lassen, die zurzeit aus Elk Studios, Leander Games, Microgaming, NetEnt, Nyx, Quickspin und Thunderkick bestehen.

Wer nach einem ganz bestimmten Spiel sucht, kann dazu die Suchfunktion nutzen.

Auch was den mobilen Auftritt von Spinland angeht, gibt es hier nichts zu beanstanden und schlägt sogar noch die Dektop Version. Oben links befindet sich der Zugriff auf das Menü, wo es zur Spiellobby geht, den Aktionen, VIP, Kundendienst sowie den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. 

Genau wie auf dem Desktop auch befindet sich die Filterleiste für die Spiele am oberen Bildschirmrand, die man verschieben und bedienen kann, um seine gewünschten Spiele so schnell wie möglich zu finden.

Überhaupt läßt sich in der mobilen App alles bedienen und nutzen mit allen relevanten Informationen zum eigenen Konto, ohne dass das Angebot überladen ist oder man sich nicht zurechtfindet, insofern ist der Auftritt so kompakt wie möglich mit allem, was nötig ist.

Die Spieleanbieter von Spinland haben ihre Spiele zum Großteil mobil optimiert und machen den Kern des mobilen Erlebnisses aus.

Wie bereits oben erwähnt ist der direkte Einstieg in das VIP Programm, den gesamten Neukundenbonus in Anspruch zu nehmen. Wer es nicht abwarten kann, hier VIP zu werden, kann den VIP Fast Track nutzen und eine E-Mail an [email protected] schicken und einer der Kontenmanager setzt sich innerhalb von kurzer Zeit mit einem in Verbindung.

Es gibt 4 VIP Level bei Spinland, Bürgermeister, Gouverneur, Premierminister und Präsident. Je höher das Amt ist, das man innehat, desto höher sind hier die Vorteile, die das VIP Leben mit sich bringt.

Als Bürgermeister erhält man bereits Priorität, was den Kundendienst angeht sowie erhöhte Limits auf Ein- und Auszahlungen, während man als Gouverneur schon Bonusangebote für seine Lieblingsspiele erhält und als Präsident zusätzlich zu exklusiven Veranstaltungen usw. eingeladen wird.

Eben aufgrund der Erfahrung, die hinter dem Unternehmen steht, kann man sich auf jeden Fall darauf verlassen, geradezu königlich behandelt zu werden!

Der Kundendienst bei Spinland ist 24/7 an 7 Tagen die Wochen und dies das ganze Jahr über erreichbar. Der deutsche Kundendienst steht ab mittags bis Mitternacht zur Verfügung, sonst sind englischsprachige Mitarbeiter da, die gerne auch zur Not mit einem Übersetzungsprogramm weiterhelfen.

Wir haben es dem Kundendienst wie immer nicht leicht gemacht, was die unterschiedlichsten Fragen zu Spinland angeht, und müssen klar sagen, dass hier auf jeden Fall mit Professionalität und Effizienz gearbeitet wird und alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantwortet wurden. 

Den Kundendienst erreicht man immer via des Chat Buttons, der sich unüblicherweise auf der linken Seite des Bildschirmrands befindet. Wer es nicht sehr eilig hat oder seine Dokumente an den Kundendienst schicken will, kann hierzu [email protected] nutzen.

Es gibt übrigens einen Hilfebereich, der aber nicht als solcher gekennzeichnet ist, sondern sich unter 'Inhaltsverzeichnis' anfindet und zahlreiche Themen wie Anmeldung, Ein- und Auszahlung und mehr anspricht, doch ist diese Lösung nicht ideal und so bleibt zu hoffen, dass dies in Zukunft mehr ausgebaut wird.

Wenn man sehr kleinlich sein will, kann man die Qualität der deutschen Übersetzung bemängeln, doch ist dies Haarspalterei, denn daneben hat Spinland eine Menge zu bieten und ist eine sehr solide, sehr seriöses Online Spielbank.

Die Erfahrung hinter der Online Spielhalle merkt man jedenfalls bei jedem Mausklick und jeder Berührung auf seinem Smartphone, iPhone oder Tablet und ist so zusätzlich der perfekte Begleiter für unterwegs.